投诉详情:
2019年12月,根据手机系统提前,更新了系统,更新后就频繁的无规律自动重启,严重影响了日常手机使用,手机买了不到2年,遇到这种情况,心情非常不好!当初是相信华为实力,抱着一颗爱国心才买的华为!通过了解,作为同时代同为麒麟970处理器的华为荣耀10/荣耀V10用户也碰到了一样的问题,华为客服为他们“免费更换了主板”,同是华为手机用户,遇到同样的问题,请华为售后相同对待相同处理,为我们免费更换主板!不要让我们这些相信华为的国人伤了心!
维权建议:
请华为售后为我们免费更换主板
被投诉方过往反馈:
华为售后已经为荣耀10、V10用户提供免费更换主板服务