投诉详情：

　　上海青客公寓及苏州青客信息科技有限公司为与青客公司合作的所有房东和房客开设青客宝账号并擅自使用青客宝截留房屋租金，非法占用他人财产。近期，更以疫情无法复工为由，阻止房东在青客宝提取租金（已拖延近一个月）。目前已有很多房东出现青客宝账户一直无法提现情况！另外，有很多房东接到青客电话，青客打着疫情的幌子，要求房东响应国家号召在疫情期间减免房租，并威胁房东如果不减免就没有钱继续支付房租！经核实，青客并没有给租客减免房租。极度怀疑青客利用疫情从中谋利！由于涉及众多房东和租客，极有可能引发群体性事件。希望政府和相关监管部门予以重视，并对青客的违法行为进行查处！

　　维权建议：

　　大家同时可拨打12345、12315进行投诉。被投诉方公司名称:1.上海青客创意产业配套物业管理有限公司注册号:310114002526722电话:021-641796252.苏州青客信息科技有限公司工商注册号:320506000393838法人:洪琼地址:苏州市吴中区太湖度假区孙武路2999号B楼2楼电话:021-64179625

　　被投诉方过往反馈：

　　上海青客及苏州青客至今未对利用青客宝非法截留我们房东租金的事实做出任何回应及处理。