投诉详情：

　　2020年2月3日下午，收到蛋壳公寓所谓服务人员电话，其手机号是17080316324。电话中态度恶劣，直接以全国的疫情开篇，说受到疫情影响，通知我2月份的租金延期，具体交租时间说没有收到公司具体通知，不清楚。就通知我知道这回事，告知我2月租金这个月不会支付。更为严重的是，又拿疫情说话，说因为疫情，所以公司决定要求增加一个月的免租期（我跟蛋壳公寓的合同签了3年，每年已经给了1个月的免租期），直接通知我说再加一个月不给租金。我当时坚决拒绝，说我不同意。对于国际的疫情，我们作为公民，各自都有在贡献自己的力量，或者捐款，或者捐物。蛋壳公寓借疫情事件，强行拖着不交租，甚至无理要求要增加一个月免租期，并未和房主进行沟通和申请，物业是我们房主的，合同也是签订了的，蛋壳公寓极大的存在借着疫情的事件进行割肉的嫌疑，我希望可以找到有共同情况的房主，一起组团投诉和起诉蛋壳公寓。虽为上市公司，但是并无看出任何上市公司的职业操守和非凡操作。我的QQ号478841812，如果有共同遭遇的房主，希望我们联合起来维护自己的权益。再次声明，国家的疫情我们作为个人公民，都已经在尽自己的能力为抗击疫情做出公民的贡献。我们拒绝以疫情为借口的，毫无诚意，毫无责任感的商业欺诈！

　　维权建议：

　　集体抱团投诉，抱团维权

　　被投诉方过往反馈：

　　投诉电话一直占线，未能投诉成功。