投诉详情：

　　河南信阳游泳馆倒闭，几十名宝妈退卡无果，店家现在朋友圈挂牌转让店铺。我们报警警察说属于纠纷，打12315说不属于他们管。难道消费者权益保护法不起一点作用吗？商家还有恃无恐的说，最年来跑路的店不少，起诉都无果。难道我们的钱就只能打水漂了吗？难道这样的无良店家无人管吗？难道就没有有关部门可以为我们主持公道吗？

　　维权建议：

　　店铺法人付伟18338616166店铺合伙人游红13782988159

　　被投诉方过往反馈：

　　店家退卡规则是，退卡次数金额按店铺单次消费金额计算。不予办卡金额计算，赠送卡次取消。