投诉详情：

　　唯一旅拍霸王条款、强制消费!原本没打算订，客服从8月到11月一直发消息骚扰我，2019年11月28日晚，被唯一旅拍拉入微信群里宣讲秒杀抢购，说最后一天优惠活动了，随后在唯一旅拍淘宝上付了2000元，未付款前问他们能不能退，他们说可以，付款后不到2小时说退，他们不让退，付款后就把我从抢购群里踢了，合同至今为止未签字!超过合同总价(7992元)20%部分属于违法金额，目前天猫强制退了401.6元违法金额给我，剩下1598.4未退，我要求退全款!首先，合同未签字不具有法律效应。

　　其次，先让付款再看的合同，合同条款皆是不平等条约，我拒绝签字，他们就说不可退款，合同有效。第三，诱导消费，存在欺骗性，当天说秒杀抢购价名额有限，过几天(12月5日，12月9日)照样有这样的活动。第四，迅速骗取短信验证码，冒充消费者确认收货。第五，我并未享受服务，也未造成他们什么损失。

　　他们还说未签字的合同有效，况且付款前他们说不满意可退才付的款，他们的套路相似，用未消费且不可退的款项为盈利，估计还有很多消费者掉入陷阱!

　　维权建议：

　　可同时向全国工商12315平台投诉淘宝及卖家

　　·网站(http://12315.cn)

　　·微信公众号(全国12315互联网平台)

　　·微信小程序(12315)

　　·客户端(全国12315互联网平台)

　　唯一旅拍总经理投诉电话 18121375172

　　淘宝网:paipailove旗舰店

　　被投诉方过往反馈：

　　唯一旅拍公司在投诉帖下回应:正在核实，我们负责人员会尽快联系您。