问题类型收费问题,态度恶劣,退款问题,欺骗消费者,客服不处理/处理不当

　　诉求类型全额退款,退款,加强对平台的管理,作出处罚,道歉

　　疯狂面试官客服在今年的1月份左右开始在朋友圈及公众号发布“疯狂面试官”活动，宣称为央视合作活动，吸引大学生及其他应届生报名参加，在微信上沟通后发出淘宝链接支付500元报名费;因疫情活动无法举行，本人及其他报名者在5月份左右发起退款，但客服微信无限拖延，且多名报名大学生在采取强硬态度时被踢出群聊，并威胁不予退款。因淘宝称与疯面客服沟通是在微信而非旺旺进行无法作为沟通证据，因此平台无法给出答复。望有关部门采取行动，惩治无赖行为并督促退款。