家住松岗街道松涛社区，该社区长城宽带从7月底就开始断网，直到现在还没有恢复。已经投诉不下10次了，每次客服都是官方答复：投诉多次没有结果是我们不对，我们马上让片区经理联系您。政府最近在整改网线，现在都没有网的。说实在的不是理解客服不易，真想怼回去。

　　你们片区经理只有在咨询装网线时，装网的时候这边咨询刚挂，那边经理来电话问地址收钱装网。收钱办网的时候比谁都快，断网半个月，没有任何答复，被逼着没办法，重新办网，电信接好就用，为啥电信的就能用，长城的就不行，村委垄断?业务竞争?这事不能影响我们已经办好的用户啊，已经快这么久了都没有接到电话说情况。

　　长城宽带停网已经违反了《合同法》，一个公司如果没有一点契约精神，路走不长远的。而且你这突然停网严重影响生产生活，按照《合同法》和《侵权责任法》要退回网费，赔偿损失。

　　[长城宽带]账号：38755100084835