我是宁县的一位患者家属，母亲在第一人民医院住院，回来后在镇上医院报销药费，被告知需要病历，我又跑到西峰去拿，结果说出院没有满10天不给，我有回来了，还要去一次，本来一次能解决的问题，为何要我们接二连三的跑，医生没有病历是怎么看病的，害的我多花了几百块钱，麻烦你了 。