近日，有消费者投诉，深圳博爱医院存在“咨询医生”无医师资质却给顾客提供整形方案、相同的整形项目院方却漫天开价差别大等违规行为。

　　3月16日，深圳市卫生监督局接到关于深圳博爱医院相关线索后，派出卫生监督执法人员对该医院进行了调查。

　　近日，有消费者投诉，深圳博爱医院存在“咨询医生”无医师资质却给顾客提供整形方案、相同的整形项目院方却漫天开价差别大等违规行为。3月16日，深圳市卫生监督局接到关于深圳博爱医院相关线索后，派出卫生监督执法人员对该医院进行了调查。调查发现，该院存在诸多问题，将医美顾问(咨询师)的个人简介放置于“接诊医生”介绍底框内，对消费者造成误导;《门诊病历》书写不规范;“脂肪存放不妥当”等行为，目前执法人员已对其下达卫生监督意见书，责令其整改标识。市卫监局表示，针对博爱集团整改落实情况，将进一步加强监督管理。

　　针对投诉和调查结果，市卫监局执法人员表示，深圳博爱医院为社会办医疗机构，其营利性医疗服务价格实行市场调节、自主定价，同时必须进行价格公示，并严格按照价格公示执行收费。现场检查时可见该院药品及诊疗项目价格已经公示，已要求该院严格按照公示价格执行收费。

　　针对“咨询医生”无医师资质的投诉，市卫监局现场调查发现，博爱医院美容科有“咨询顾问”6人，经查其工作主要是询问了解顾客需求，向顾客推荐美容方案及相应价格。现场可见其佩戴“医美顾问”的胸牌，经查1人为助理执业医师，3人为执业护士，均执业注册在该院，其余2人为医学专业毕业生。现场检查时未发现6名咨询顾问有单独开展诊疗活动的行为。执法人员对“医美顾问”(咨询师)是否存在实际诊疗行为已经进行了调查取证，如发现存在违法行为，将依法依规进行处理。

　　现场执法人员在调查中发现该院将医美顾问(咨询师)的个人简介放置于“接诊医生”的介绍底框内，对消费者造成误导。执法人员已对其下达卫生监督意见书，责令其整改标识，现场拆除介绍底框。市卫监局表示，将会对咨询师的个人简介内容进行进一步核实，如内容涉及虚假宣传，将交由相关部门处理。

　　执法人员现场调取该院医疗美容科激光治疗室的《激光治疗门诊登记本》，并抽查了现场5份门诊病历。发现该院《激光美容门诊病历》存在书写不规范问题，当场责令其整改，并表示，将对激光治疗操作过程进一步核查，一旦发现违法违规行为，将进行严肃处理。

　　执法人员还对“脂肪存放不妥当”问题进行了初步调查，该院医疗美容科储存的脂肪为顾客自体脂肪。执法人员已责令该院按照诊疗规范要求加强对自体脂肪存放的管理，市卫监局表示，对于该院整改落实情况还将继续进行监督管理。