投诉详情：

　　这家公司让我们体会了一次无法想象的减肥经历，这家公司就是广东绿瘦健康信息咨询有限公司，地址：广州市荔湾区花地大道437号说说用绿瘦的经历：第一次都是只花了几百块购买所谓的草木植物产品。吃了几天之后助理就会联系了解情况。反馈没有效果之后(有些助理会要求加大用量2-3天后再联系)，助理就会说她们公司之前有一客户情况都差不多的，找了高级顾问之后就成功减到自己的理想体重了。现在帮忙预约高级顾问，看顾问愿不愿意接。过了几天所谓的高级顾问取系上了。顾问就简单的问了身高，体重，年龄，性格，月经等简单的资料之后就告知是什么体质或原因之前减不了原因(都是说，酸性体质，宫寒，肝火旺盛，湿气重等)，他可以按照个人体质给出方案可以成功的减到理想体重。由易胖成为易瘦的体质。在购买产品的时候我们都问顾问成功减肥所需的时间和金钱，顾问为了引我们上钩，都只说需要几千到1万元左右，时间都只是2到3个月。

　　就这样我们都相信了顾问，纷纷的掏出了几千到1万不等的大洋购买了所谓的打散脂肪”减肥方案，购买这一个所谓的打散脂肪”减肥方案就注定了我们走上了绿瘦这条减肥的“不归路”所谓的高级顾问在接下来就会多次以各种各样的手段，理由要求购买产品。可每次减肥效果都不显著。当质疑时，高级顾问就解释脂肪排不出去需要重新制定方案，或需要购买其他减肥产品和身穿形体内衣等等。

　　在此期间，有些人前后已经换了5，6个方案。步步被”引诱“购买产品，有人更是一不小心成胖妞了。在此其间，不管是更换哪种方案，体重都是一开始减轻一两斤后就反弹回来。而顾问都是用其体内酸碱性不平衡等体质有问题导致体重反弹作为理由搪塞，还一再告知需要耐心花时间精力金钱好好调理身体。在种种的方案实施了之后都没有减肥效果，都想着放弃绿瘦减这条不归路了。但顾问就“现出原形”了,‘威胁’要是现在放弃，体重反弹10倍、20倍，他们是不负责任的。”害怕是我们当时唯一的感受，于是只能听了顾问的建议，一次又一次的掏出了自己的血汗钱。(有些顾问在客户反馈没钱再买购产品的时候，教导了各种各种的网贷平台或各银行信用卡开通的方法)经历过各种各样的手段，我们突然的醒悟了——我们被骗了。于是我们又走上了另一条“艰辛道路“——维权我们这些受害人中有到公安局报过案的(告知不在管核范围)：在当地药监局投诉的(告知不归他们管)：到工商局举报的(告知这个他们不管)。最后在走了种种的部门后，我们都统一的在12345上面进行了投诉维权。但是广州12345以及食品药品监督局都是只受理不处理。

　　期间，绿瘦公司还摆出各种苛刻的办法阻挠退款。我们都不明白，绿瘦一家经营十多年的公司，请大明星做广告的公司，还说自己是知名企业，竟然会用这么低级的销售手段以及卑劣的手段来对付消费者呢?而且每一位顾客都是同样的销售手段，在这里我代表的不仅仅是自己，还是千千万万的受害者，如果仅仅是一两个人如此经历可以说成是某个销售顾问的个人行为，但是这么多人都是同样的遭遇，少的被骗几千多的到被骗几万元、十几万元，他们利用互联网的模式撒网低价吸引进客户，再利用减肥人急切心理和我们每个顾客接触不到信息不对称特性，进行坑蒙式销售，说明这家企业经营存在很大的问题!!这么多受害人投诉到12345和食药品监督局为什么这些部门不查处绿瘦公司违规违法行为?动不动通知受害者绿瘦公司终止退款协商，不再受理!查看绿瘦公司产品发现该公司产品属于贴牌产品，有的产品没有批文有的批文过期，产品本身安全性、合法性也让我们怀疑，我们是一群无辜的受害者，维权不够专业不懂怎么保护自己，即无助又无奈!

　　只能在各大自媒体发帖主张正义，我们的目的很简单希望有关部门查处该公司的违规违法行为，还我们一个公道，监督绿瘦退回被骗钱款!奉劝绿瘦公司终止这种欺骗行为，合法规范经营，别做第二个权健公司!以下是个人事例本人在2016年10月份开始购买“绿瘦”减肥产品，两年期间总共花了大约162400多元，在吃绿瘦减肥产品期间体重顠忽不定，如今停药了体重“蹭蹭蹭”地上涨到120多斤。

　　本人是个身高不足一米六，体重不足100斤的女孩，本想要变得更瘦更美的，我的目标体重是42公斤。2016年10月份通过微信朋友圈，我看到绿瘦减肥公司员工陈丽华发他们公司的减肥产品，在微信了解他们的减肥产品后，第一次拿了480元的试用减肥产品。试用五六天却发现毫无效果。于是便心生质疑，可“绿瘦”员工陈丽华“忽悠”我将会介绍高级体重管理师杨昂制定专业减肥方案，保证能够减到我理想的体重。于是我便踏上减肥这条“不归路”，一开始，杨昂只是简单了解我的身高体重等基本情况后就给我制定“打散脂肪”减肥方案，而这又花了我近3000元，当我吃完后体重只减致48公斤时，杨昂多次要求我继续购买减肥药，可每次减肥效果都不显著。当我再次质疑时，杨昂只是解释脂肪排不出去需要重新制定方案，包括购买其他减肥产品和身穿形体内衣等等。在此期间，杨昂前后已经换了6个方案。步步被”引诱“购买产品，一不小心成胖妞

　　我发现，这两年来，不管是更换哪种方案，体重一开始减轻一两斤后就反弹回来。而杨昂都是用其体内酸碱性不平衡等体质有问题导致体重反弹作为理由搪塞，还告知我需要耐心花时间精力金钱好好调理身体。“2018年初，在第6个方案未结束的时候，杨昂提出了第7个方案一直‘诱导’我买定型内衣配合产品使用。这内衣需要好几万，当时我就回复她太贵了不想买也不想减了，杨昂反而‘威胁’我说定不了型，体重反弹10倍、20倍，他们是不负责任的。”我特别害怕，于是便听了杨昂的建议，花了好几万购买两套内衣。在此期间，我减到到41.98公斤。觉得坚持这么久终于有效果，很欣慰。可过了一个半月后，体重又反弹至49.53公斤。而杨昂继续以自身体质问题推脱，并继续洗脑，劝我再次购买产品并保证减重否则全额退款。为了不想前功尽弃便答应了。

　　花了10多万只愿退6000元，一百多斤体重是“收获”事情已经到了这个地步令我崩溃的是体重迟迟未减下反而变得比未减之前还要胖要求退款体重管理师杨昂跟陈丽华已经消失得“无影无踪“再也联系不上了在2018年12月17日广州12345进行了投诉登记，但直到2019年1月30日12345的回复只有：荔湾区药监局的两次反馈案情复杂需要延期处理，请耐心等待。

　　维权建议：

　　停止损害消费者利益,赔偿个人损失,处罚不良商家,退款道歉