近日，余女士向特派员反映：4月17日， 在郑州大学第二附属医院医疗美容科花费7000多元做了激光祛痘坑，做完后贴了个面膜消肿，因为医护人员的工作失误导致本来要贴20分钟的面膜贴了40分钟，贴的时间太长面膜粘到脸上，最后生生撕下来直接被疼哭了。这两个月脸一直很痒，医院做的太不专业了必须得给一个说法。

　　特派员和余女士一起来到郑州大学第二附属医院医疗美容科了解具体情况，工作人员表

　　示，这是为了降低皮肤温度所以酌情加长了时间。

　　余女士回应，当时脸感到很干，问了工作人员对方说只需贴15-20分钟，跟工作人员说已经敷了40分钟，她才给我撕了下来。

　　特派员向工作人员求证，是否如余女士所说的情况，对方却表示忘记了。

　　余女士认为，脸从4月17日做完就开始痒到现在，而且脸经常发红。是跟当时贴面

　　膜有关系。

　　医院另一位工作人员表示，这种说法绝队无法认同，我们可以去找皮肤科医生，不可能会因为这一次贴面膜就导致两三年都一直过敏，都跟它有关系。

　　特派员问，如果敷时间过长会出现什么症状?对方回应，这个之前从来没听说过，只要对面膜不过敏，跟贴的时间长短是没有关系的。

　　特派员认为，既然面膜有规定，正常敷的时间是15-20分钟，医院就应该按照规定的要求去操作，如果需要特殊加长时间也应该跟顾客提前沟通好，医院还是工作上不够细心。