4月28号报名潭州教育，7月份要我把身份证原件寄总部，我不愿意寄，我自己送过去，他们又说不用我过去，然后就说学校招满了不招了。我七月10号申请退费，当时潭州客服说十五号退，十六号我打电话问，说因为贷款公司扣款是这个时间，所以要22号就能退了，到了22号退了我500块，我打电话问怎么回事，又说要月底退剩下的，到了月底退了一半，说财务要审核，剩下的八月十五号退，一定退，不会再拖了，到了八月十五号又说财务审核八月底就退，到现在九月份也没有退剩下的，打电话不接，客服也不理人。