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借赢iPhone X吸引学生报班 家长举报海风教育虚假宣传

来源:维权投诉      

  未来网中央新闻媒体)北京12月9日电(记者 程婷)日前,有家长向未来网,举报海风教育虚假活动欺骗消费者。该名家长称,在线向海风客服咨询课程时,客服称最近在做活动,并发抽奖链接给家长抽奖。家长发现,奖品包括手机话费、海风购课抵用券等及20台iPhone X,但20台iPhone X的奖品根本不存在,是一个欺骗家长和学生的骗局。

  该家长在发给未来网的举报邮件中介绍,自己为初三学生家长,想给孩子报线上提高班,后在网上了解到了海风教育,并向客服进行了在线咨询。咨询过程中,客服告诉该家长,最近不仅有免费的试听课,而且有抽奖活动,奖品除了手机话费、海风购课抵用券以外,还有20台iPhone X。

  该家长当即试了试运气,什么也没抽到。“孩子的父亲是学计算机出身的,就直接在网页上点击右键,查看源代码。”该家长在来件中说,但孩子爸爸看了源代码发现,“代码里面的抽奖选项根本没有iPhone X,这种作假手段很低级,任何有计算机常识的人通过查看源代码就能发现明显的猫腻。而且连抽奖页面中的获奖信息都是直接写在网页上的,并非实时数据。只要稍微懂代码的人一目了然就能看出来。”

  海风教育官方网站上关于20台iPhone X抽不停的宣传。

  针对该家长的举报,12月9日,未来网记者打开海风教育的官方网站,发现首页即“年末感恩季 预约免费试听课 20台iPhone X抽不停!”的广告。点击页面上的“立即抽奖”,即出现一个二维码和“微信扫一扫 分享抽大奖”的字样。未来网记者扫码进入后,出现一个圆盘,上面显示奖品包含面值不等的购课券以及海风家长课堂年卡、手机话费、iPhone X等。圆盘中央写着“我要抽奖”,点击后会弹出一个需要填写姓名、手机号、验证码的窗口,需填写、验证信息才能参与抽奖。圆盘下方则在滚动播报开奖信息,继续下拉页面,出现的是奖品设置,称“诚意满满 就等你来拿”,紧接其后的就是关于20台iPhone X等的奖品的介绍。

  图为海风教育抽奖页面截图。

  代码里面的抽奖选项是否真的没有iPhone X?就此,未来网记者请教了一名计算机领域的专业人士,该专业人士通过海风教育抽奖网址分析代码后表示,用户在前台点击抽奖后,页面的抽奖图片开始旋转,会从网站后台得到随机的ID值,这个ID值对应抽奖结果,但“各个ID值对应的页面奖品提示中,没有iPhone X对应的数值项,确实不可能抽到iPhone X。”

  专业人士查看分析代码后表示,各个ID值对应的页面奖品提示没有iPhone X对应的数值项。

  对于这种欺骗行为,上述家长在来件中说,开始了解海风教育的相关信息时,对其印象还比较好,但没想到竟然会做出如此欺诈家长和学生的事情,并且手段还如此低级。

  该家长还提到,抱着想了解更多关于海风教育的心态,“在知乎上搜索了一下海风教育,这不搜不知道一搜吓一跳,知乎上有太多关于海风的实锤爆料,从家长到老师,从教学质量到退费问题,看完之后有种难以言表的心寒和失望。”

  知乎上一名家长反映海风教育的问题,多名网友跟帖评论反映退费难问题。

  “我今天举报并不是为了抹黑海风教育,而是希望让更多的家长和学生能够看清楚这些网上教育平台是多么不可靠,让更多人少上当受骗,对海风教育这种低劣的骗局予以揭穿,毕竟靠欺诈和谎言换来的口碑是维持不长的。”家长在来件中表示自己很愤怒。

  根据新广告法,广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动,应当遵守法律、法规,诚实信用,公平竞争。广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。

  对于上文中家长举报海风教育在官方网站发布虚假抽奖活动的问题,北京京师律师事务所律师钟安兰表示,如果有证据证明这个程序设置是任何人都抽不到iphone X的话,那肯定是虚假宣传,海风教育作为商家和网站所有者应承担相应的法律责任。

  北京市春林事务所律师庞九林也认为,这种行为涉嫌虚假广告,家长可以到工商部门进行投诉。

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