九月一号十点郑州东站,我急着赶十点半的高铁,在自助售票机取票却显示我学生证次数用完,去人工窗口也取不出,这一学年我明明只取了三张家到学校的来回高铁票,却显示次数用完,而且只能退票再买一张下午三点的票,又多花我一百,浪费我五个小时!问客服解决不了问题,凭什么让我当冤大头!!!希望铁路局能够更新系统并赔偿我,不只我一个人有此情况!
九月一号十点郑州东站,我急着赶十点半的高铁,在自助售票机取票却显示我学生证次数用完,去人工窗口也取不出,这一学年我明明只取了三张家到学校的来回高铁票,却显示次数用完,而且只能退票再买一张下午三点的票,又多花我一百,浪费我五个小时!问客服解决不了问题,凭什么让我当冤大头!!!希望铁路局能够更新系统并赔偿我,不只我一个人有此情况!