尊敬的各位消费者协会领导：

　　你们好!

　　本人于去年大概12月的样子向卓尔教育咨询了平面设计的课程。在我缴费前，该教育机构的方校长明确了我的课程是中级课程包含了四个软件(CDRAIPSCAD)，而且不限课时，直到学会为止，终身服务，还提供推荐工作服务。我觉得非常满意，所以交了6400元，有单据作证。期间我有谈价，他说只要我把CAD软件的中级两个字去掉，就可以少钱。我想要学就学好，就没有少钱。所以单据上每个软件都写着中级。在我交钱的整个过程中，他们都是非常肯定的告诉我不限课时，没有丝毫说有课时限制的事情。而且我非常怕冷，报名的时候是冬天，我特意问了教学环境，他们告诉我教室都是有空调的。可是我从去年冬天到今天夏天、冬天去上课都没有开过空调，几次要求都被找理由说开不了。只有碰到有小太阳空出来的时候我才能烤火，碰到别人在用就只能冷着。

　　可是当我上PS课的时候，我才知道原来所谓的不限课时就是初级软件7节课，中级软件7节课，不管你学得怎么样，也没有任何考试或作业或证书证明你达到了初级或者中级，所谓的中级课就是你上完课时了就是水平达到了，就没有课了。我当时就非常的气愤，觉得上当受骗了，但凡在我交钱的时候，我知道是这样的，我绝对不会交钱。我觉得这严重的侵犯了我消费者该有的知情权!!我在交钱的时候一直以为是不限课时，直到我学会为止的，有个考试说明我水平达到了中级的!没想到就是初级7课时，中级7课时。

　　而且报名的时候，说上课时间随我安排，一对一上课，实际上我也只能配合老师的时间，搞得一个软件零零碎碎拖了大半年才学完。其中CAD课上了四节课，后面老师辞职了，过了很久，给我安排了新的老师，我又把之前的内容忘记，新老师给我上了6个课时后，告诉我我所有的课程已经结束了，也就是CAD 我总共只上了10个课时，都没达到他们最基础的安排14个课时。而且因为之前忘记了，后面的6个课时都是重新上课的(内容是与之前4个课时是一样的内容，就是告诉软件最基本的属性栏)，也就是真正的内容只有6个课时(上了8次课，有两次只有1个小时，所以算6个课时)，但是学校告诉我这就是中级水平了!!方校长还诬蔑我拿着中级的钱想上高级的课。试问，什么才是初级?什么才是中级，我CAD的水平连一张户型图都画不对这叫中级吗??如果我知道这就是中级，我干嘛为了中级课程多交学费。且所谓的初级，中级也全凭他们一张嘴，说是什么级别就是什么级别。

　　不止我反应这样的问题，曾经我在卓尔教育群里也反应过这些问题，也有学生也说了交钱后才知道有课时的安排。

　　我现在要投诉卓尔教育培训机构，虚假宣传，辱骂消费者!让他赔偿!

　　还各位领导请核实并处罚这种不良机构!

　　在此拜谢!

　　(附件为聊天记录以及其他学生家长的说辞)

　　(86.86 KB, 下载次数: 0)

　　(70.68 KB, 下载次数: 0)