本人于2018年6.29号在海口市国贸路嘉陵国际大厦21楼2116卓立教育报名视觉传达专业，当时报名时承诺说考试很简单，平时不用看书做题目之类的话，签署霸王条款说超过12天不予退费，现在九月份考完，我考试都是蒙的，现在我说没时间学习，当时报名的时候也说了没什么时间学习，那边负责人说没关系的，他才报名的，现在说要退款，那个培训机构以时间过了快九十天为由不许退还学费