2017年12月18日，我在高顿消费13500元购买acca课程六门，只开通了其中一门，由于本人的工作的更换，已无心再考acca，并向高顿要求退费，高顿客服再三刁难不予退费，但是高顿内部员工跟我讲过是可以退费的。现向消费者协会投诉，希望得到帮助，谢谢。