因为考试时间在周末，没有时间，不准备报名。客服当时联系说可以帮我安排补考，错过周末，我才报名的。结果报名后，又说这次考试比较严，不能安排补考，后来1月份联系一次说在周末有考试，我说周末不行，对方说有合适的时间告诉我，到现在了还没联系。，也联系不上人，要求退款。