2019年1月16日，方引教育张老师与我约定好，让我前往方引教育的办公地(北京市海淀区大柳树路富海大厦11层)，就关于我考取“公共英语三级证书(笔试+口语)”事宜达成协议，方引教育承诺我：于2019年3月内帮我通过“公共英语三级”的全部考试，并拿到证书，费用5000元，若不能通过考试并取得证书，全额退款，并以此约定内容签订了《VIP辅导教育培训协议书》，现场支付了5000元(微信转账)，开具了收据(说发票需要另交税点，并且不能当时开具)。