2018年9月8日，我通过杰优教育官方留号码，最后所谓的柳老师联系上了我，加了微信，18年的时候一个多月了都没有加上班主任电话，后来好不容易加上了，一共没说没说几句话，告诉她给我报名，一直没回微信，最后打客服电话，居然离职了，不负责任的第一次没有报上名。后来打客服电话，说是给安排另一位刘老师，2019年上半年一定给报上名字，然后一直告诉千万给报上名字，答应的特别好，她说她不会像上一个一样不负责任，结果还是一样没有报上，说一堆理由，现在我实在忍不了了，耽误了两次考试时间，一年没有了，这个责任谁来付，要求退款，多次搪塞，每次都是说三天内会有售后联系，说了N次了没有一次是真的，要各种电话都没有，任何方式都没有办法解决，到现在为止我没有收到任何售后人员联系，没有任何该公司人员联系我，现在只能联系上上边的01***77的电话，剩下的都没有人接，现向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！