于2018年8月28日缴费，没有任何学习资料及培训服务，感觉此机构不对，于是要求退款，自己联系客服，从来都是联系不上，在消费保投诉后，有相关联系人联系我说给我退款，但是必须等到11月份。十一月份我再联系又没有人了，直到12月份初才给我的退款联系单。但由于本人还有事情忙，这件事迟迟没有去跟踪处理，直到2019年3月3日，本人将所有退款所需的资料寄给杰优，本说45天退款，这过去了已是2个月了。再联系杰优人员，没有任何回复。麻烦消费保的同志追回退款..谢谢。