2019年2月28日，恒企教育网上招聘学员的一名老师通过微信联系到我，经过交谈之后我要求去她们门店看看，她就把她们在重庆市渝中区大坪校区的地址给了我，我到店之后接待我的并非是在微信跟我交谈的老师，而是门店的招聘老师接待的，然后她就各种吹嘘他们恒企教育因为是自考所以含金量高，而且他们的毕业证都是学员所报读的学校的正规印章，并非其他机构的成人教育的那种不正规的章，还说国家教育局只认可全日制的毕业证书以及像他们恒企的自考的毕业证书，其他机构的证书都是不被认可的，还说我当天要是不报名，因为第二天就是三月了，所以学费马上就要涨了，并且说成人自考的报名截止日期是三月十五号在不报名就要等下一学期了，以及他们恒企虽然是自考，但是因为他们恒企都会在考前一周左右给他们的学员发考试资料等，只要学员背下来，考过是没有问题的....以及微信上一开始跟我联系的那位老师也是跟我说他们恒企确实是有这些资料的，要是我连他们这样的大企业都还在考虑的话，其他的教育机构就更不用说了，没保障什么的，等等一些诱导的方式让我在当天晚上通过微信转账的方式报读了他们恒企的工商企业管理专业。但是签合同的的时候，门店的招聘老师只让我自己负责把自己的基本信息填写了，和一句合同上都有的学员的承诺的一段话抄写下来，其他都是老师自己填写的。到后来到了国家统一的成人自考的日期的前一周多我一直没有收到当时两位老师所说的考前资料，因为快要考试了，我自己也着急，一边带孩子一边还要学习，所以就问他们恒企教育给我们报名他们教育的学员所分配的班主任，结果班主任说我是没有那些资料的，我问他为什么没有，她说没有为什么，没有就是没有，后来才说是因为我所报的班型不符，但是我说我报名的时候没有任何一个人跟我说过有班型的问题啊，然后就是各种的打电话去找跟我对接的老师问，结果两个老师却不承认跟我说过的有资料地 问题了，而且很明确的告诉我，我确实报名的班型没有出错，确实是没有资料的班型，而且也无法更改了，还说他们也只是负责招聘的老师而已，没有那些资料，所以也无法私下给我，当时我本来很生气，但是后来那两位老师又是道歉又是各种的忽悠说没事儿，既然班型已经无法更改了，她说她想办法去给我找我考试之前需要用的资料，她说他有认识人从事这些工作，去拿资料应该不成问题，因为当时很晚了，我又急着回家照顾孩子，没想太多，就含糊的说行吧。可是第二天我仔细想了一下发现不对劲，因为他们刚开始明明跟我说自己没有资料，也没有权限给我拿到，后来却又说想办法帮我拿，这不是自相矛盾吗，然后我又给跟我对接的老师打电话说了我所想到的问题，并问他们以后要是不在恒企上班了，而我一时半会儿也考不完，之后那我又去找谁要资料呢。然后他们也无法回答，然后我又说既然你们都能想办法给我资料了，为什么不直接跟我的班主任说明，直接把我的班型改了，或者以后就叫班主任给我资料不就行了，而且过错方本来就在你们，他们却说我的班型确实改不了没有办法，然后就一直找他们解决这个事儿，一直解决不了，后来我就说那我就退学吧，结果他们也不同意，说退学有什么主观原因和客观原因，然后也是含含糊糊一直拖，后来他们直接说现在是法治社会，什么事都要讲求证据的，说我可以通过司法途径去解决，但是也要我能拿得出证据，然后他们就一直不承认他们的老师对我承诺过有资料地问题，然后就一直拖。知道2019.4.30晚上六七点的样子他们还专门在微信建立了一个群，拉了他们的领导进来说是希望可以赶在五一之前解决我这个事儿，但是依然没有解决。而且我合同上的班型是门店老师写的，所以当班主任跟我说班型的问题的时候我根本就不知道我什么班型，也不知道还有班型这种分别。