我于2016年9月交费17000多元的沪江网上外教一对一口语班。上了一个多月后，觉得不合适，联系沪江客服退班退费，说报名超过一个月了不能退。没有办法，多次交涉一直不肯给退费。 那只能放着吧，期间偶尔上了几次课。 这样一直到2017年11月，沪江客服联系我，告诉我课程上不完，可转到一个全额奖学金班，按期上完课程后可返回所缴学费。如此忽悠下，我又交了3000多元转到了一个新的价值20000多元的网上外教一对一口语班，按要求需在2019年6月13日前学完。因为我的水平完全跟不上口语课，就也一直没怎么上课，到今天（2019年5月5日）截止，还有140多节课没上完。离课程结束约剩40天，后面每天要上3~4节课才能完成全部课程。好吧，为了能返回奖学金，现在我想拼一下，不求什么效果就求能上按时完课。结果，沪江客服说只能每天最多上3节课，叫他们放开权限，让我每天多上1~2节，却怎么沟通也不行，说沪江规定就是这样。太坑人了！现在要求：让我每天多上几节课，花了钱，自己安排上课的时间和节数总可以吧，这也是他们宣传的；不行的话，就退钱给我吧。