一开始不断打电话骚扰影响我的正常工作和休息，然后手把手教我贷款付学费期间并没有提及退款协议的事并告知我退款是可以退全款的，我在尚德期间上了六个多小时的课发现课程并没有所谓的精讲只是笼统的概括了整本书及把整本书都划为重点去让我们背，还有就是聊天的方式去拖延课程时间，加上我本人因自身工作出了意外和工资未及时发放等原因承受不了接下来的贷款不愿因此影响征信，因此提出退学，但售后老师这个时候才告知我需要被扣除百分之二十五的注册费及百分之十的手续费，但当初他们的销售并未和我提及，我跟售后说明了他们销售可以退全款，但被告知他们的那个销售现已被开除，并在电话里直接问我退还是不退，由于没有在事先和我说明我不同意他们扣除，他们就告诉我退不退都要先把贷款先还完，我就是因为这个事情才提出退学的，和他们说明却被告知这是我自身的原因和他们无关，我从头到尾都没有见过那份协议及任何形式的样本，也没有在那份协议上面签过字，但他们售后却说只认协议不认人，我把他们销售的话讲给他听却被告知那位销售现以被开除不能代表他们尚德机构，我跟他们说是那位销售在职期间向我说的话，而他们却让我还款去找他要而不是找尚德，严重反感，希望投诉能够被看到