17年报名该机构学历提升项目，承诺两年半取证，期间没有任何人回访也没收到什么资料课程本。

　　该于今年毕业自己查询学信网发现学籍早被取消学籍出现问题却没有人通知联系解决当即联系当初销售人员只说反映，查询原因但一直无果。2月份拨打官网电话寻求帮助也是各种推拖至今，5月2号在无数次主动催促中终于可以办理退费手续还要扣除三百多的费用我白白浪费了两年时间却什么都没得到，还要扣除所谓的基础费扣除也行报名初期肯定也有一些费用。这个我理解今天提出退费申请希望能尽快退费但是我希望能得到相应的赔偿毕竟是机构有各种原因导致学籍无故被取消我浪费的时间谁负责，学历现在没了还要重新报名对我的工作已经有影响我怎么跟公司去解释。致使的教师资格证也没办法考取此次事件对机构并无大损失可对本人的职业规划有严重影响希望相关部门能给出一个合理的回应。