2019年4月5日，在华尔街英语培训中心深圳车公庙分公司，下午16:00左右，两个课程顾问从谈心到打击到鼓励，给我进行了三小时以上的营销洗脑和课程推荐，我当场表示没钱交费且没有学习打算，课程顾问再次推荐进行分期贷款支付培训费用，期间并未告知贷款方式及手续费和利息情况，时间至19:35，被办理信用卡并一次性刷卡支付培训费用45800元。

　　2019年4月6日一早，按合同约定发送退款申请到指定邮箱，因未学习任何课程，也没收取任何礼物，要求全额退款45800元。

　　2019年4月7日与培训中心校长进行面谈，校长告知可以退款，但不管有没有进行课程学习和礼物领取，都必须扣除2950元作为违约金，最终我方同意扣除2950元，要求尽快退还剩余费用42850元。

　　至2019年5月1日，培训中心未给任何退款反馈，连续四天打电话40***85查询退款进度，都被告知需要查询后再给反馈，而后不了了之，没有任何反馈，也不退款。我方投诉华尔街英语培训中心一直在用话术欺**客户，没有按合同约定进行退款受理，怀疑其存在诈**嫌疑，希望得到消费维权帮助!谢谢!