投诉详情：

　　2017年8月18日.我们六人在李纪湖所在的福州闽航教育咨询有限公司(实际办公地点：福建省福州市仓山区上三路8号福建师范大学艺合园楼一楼)缴费六万一千二百元人民币(支付宝转账给李纪湖).;一次性将所有学期的钱都交了.;2018年7月至9月我们向李纪湖多次要我们成绩时候，李纪湖答应向学校要成绩并会发给我们，结果等待多日并未拿到.2019年1月5日. 我们上学信网发现6人学籍均被取消，并于2018年6月20日显示离校;我们去找李纪湖，他答应他去询问协商. 结果均没有正面回复，都是在在拖.

　　2019年1月12日，我们当面找李纪湖，并让他写下保证书，;他答应在19年3月1日前给回复，如果没有结果则他个人将61200元钱退还给我们六人.(有录音)19年3月1日，未给回复，还是拖延时间，未还钱19年3月6日，找到李纪湖要求退钱，还在拖，他说给他几天时间他一定退还，而且非常肯定的语气. 但我们不相信他了，我们要求让他写下欠条.他自己本人也同意欠条的内容并签字.19年3月13日，我们微信语音、电话给他，他均不接.我们在网络上后续也查到他以前也有同样的状况，询问其他报名人员，她们钱交了，但是大半年都没给他们报名...不说还都不知道. 希望有关部门能够尽快处理

　　维权建议：

　　企业名称：福建闽航教育质询有限公司法定代表人：余丹住所：福州市仓山区上三路8号福建师范大学艺合园楼一楼被投诉方联系方式姓名：李纪湖联系电话：13959814555、18960855050