2017年9月29日与信翼在心（北京）科技有限公司  签订公共三级考试培训服务，委托业务：张攀 身份证号码：13******2650，其中合同第七条有明确规定，若甲方原因导致乙方在服务周期内未通过考试，甲方承诺给予乙方退还全额费用，经过一年周期 2018年11月26日，在心教育通知未能履行 双方沟通退款2400元，承诺在45个工作日退款，售后老师：尚远方 电话133****1749，010-56***07 010-56***93，后续各种理由推脱 过几天打款，要么就是以反馈给财务，基本上是微信几天回一次信息，给的新的联系方式：130****6723，176****8617，也打不通，现向消费保投诉，希望得到帮助，万分感谢。