消费保，您好! 本人于2017年4月在线上给孩子购买了阿卡索外教网7800元，390节课的英语课程。2017年6月开始上课，至今共上了49节课，试听课是外教老师质量还可以，但在上课期间发现只能约到菲律宾外教，教学质量极差，而且发音完全不标准，孩子学习之后不仅没有进步，反而学的发音错误。不愿意在阿卡索继续学习。这些导致我对阿卡索失去信任要求退款，在阿卡索投诉要求退款被拒，客服说不能退款只能继续学习，这简直就是霸王条款。希望消费保相关部门能够帮我维护消费者权益，解决这个问题。谢谢!