2018年9月底报名吉林省长春市韦思英语培训学校托福课程100课时共计课时费30989元(不包括任何书籍等资料费)，10月中旬因课程效果不佳个人调整学业计划，在仅上完8课时后提出退款要求，遭到拒绝，屡次沟通均被拒绝。投诉要求：尽快退还剩余92课时的课时费。