2019年6月10日通过原“在心教育”即现在的“北京聚师网教育科技有限公司”（后来又划分到“北京杰优科技教育有限公司”）购买了人力管理资源师一级保过班课程，人民币6000元整，协议承诺考不过全额退费。交完钱一直没有参加学习，也没有任何关于考试方面的信息通知，后来10月份联系他们说漏报了，让我等下期。我申请退款，到处打电话联系不到人，后经很多周折终于联系上，挣得同意退款，并让我填写退款协议并连同身份证、**复印件寄到当时办公地点：北京市通州区榆景东路五号院金融街园中园55号楼2层03室。收到邮件承诺45个工作日后退费，到4月25日已经是45个工作日，一直联系不上人，电话不接，微信不回复。后来通过聚师网老师又联系到一位售后老师，开始接待，说帮忙催促一下财务，然后就没有下文了。总是换一批人拖一段时间，永远联系不上…请求贵方介入帮我要回我的学费6钱元，不予追究其它损失！谢谢！以下是相关凭证（图片请求不要公开，谢谢）