我在无锡新支点培训中心常州校区报名为期两年的日语课程1.3个月内换了四五个任课老师，且老师上课水平不高（不确定是否有教学资质）根本无法保障学习质量。由于拖欠老师工资，老师罢课，学生无法正常学习2.原定的上课时间，教务老师一而再再而三的临时更改，导致学员缺课，无法保障教学进度。学员咨询上课时间，教务也不予回应。提出退课要求，也被拒绝。3.签署的合同也是霸王条款，不让退款4.我在工商注册查询时发现他们是以常州京都教育信息咨询有限公司为名，但是签署合同上的公章是无锡新支点培训中心（无锡校区有注册，常州没有，教学地点是常州），属于违规操作。5.原定为期两年四本书的学习计划，现在学习时间九个月才学了一本多，根本无法完成。