本人于3月7日。花费2830元在河北省邯郸市成人教育中心的奥鹏教育购买了成人自考教育。后经发现，奥鹏教育实为远程教育网络教育中心。而不是我要求的成人自考。然后我申请报名的是计算机专业，并且明确的提出要求，我只报计算机专业，因为我是计算机相关从业者。该报名老师给我报了东北师范大学计算机专业。后发现该专业为教师资格从业者所报名学校。而不是我要求的计算机相关从业者报名学校。遂进行退费处理。该报名老师将退费要求进行处理后，相关表单邮寄到北京奥鹏远程教育中心有限公司。该中心就开始拖延推脱退费。先是找我要相关的邮寄单号，我给了。然后又推脱相关老师，正在与相关院校处理当中，一直不给退款。通话中态度相当恶劣，爱理不理。但经我查询发现我的费用并未转给相关学校，而是一直在该教育机构交费网站当中。缴费2830元，余额明确显示2800元，已扣信息采集费30元，还剩2800元。现要求该机构进行退款处理，并道歉解释解除合同。PS：下附件通话记录截图与网站相关截图，与退款单相关截图及快递邮寄截图。