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Vipjr霸王条款,诱导消费,教学质量极差

来源:维权投诉      

  2018年111月11日,我通过朋友推荐得知,有Vipjr这个网络培训机构,我试着电话与培训机构联系进行初步了解,当时,我心有余悸不太相信这些网上的培训机构,就没有下定决心报名,销售人员(助教)可以说不分日夜使用各种方法从早上7点到晚上22点不停地打电话行销诱导,一下要交出2万多,我跟销售说没有那么多资金,家境困难,销售人员说可以分期付款,想到为了孩子教育,就签约电子合同,在与销售沟通时提到几个关键信息,得到销售人员确认:

  (所有的行销过程中销售人员采用加微信,微信文字和打微信语音通话,不留固定电话或手机号码)

  1.教师来自北美地区,发音标准

  2.有助教老师带领孩子做课前预习

  3.如果上了一段时间,中途效果不好可以解约(因为我是在校熟人介绍)

  4.承诺配套牛津教材

  然而,呈现出的实际状况:

  1.我们上了6个月是硬逼着孩子坚持下来的,孩子完全听不懂,一年级孩子,教材既然匹配英语的时态要求孩子表达,孩子不明白不理解转换时态,但是课程25分钟,整个课程在纠结中

  2.没有固定班主任和助教,从没有班主任或助教老师主动与家长和孩子联系进行阶段性沟通和讲解,找不到助教,6个月内,从签订合同时到现在换了这是第5任联系人,有问题不知道跟谁联系,班主任换得频繁,也不知道他们职责是干嘛,签了合同就自己摸索上课无人联系你,好歹也是一百多元一节课,难道就不该有人来辅导和跟进吗?

  3.教学质量,每节课你都不知道是哪个老师来授课,系统自动安排,老师不固定,经常分配的老师都是东南亚一带口音,且课程的前后没有逻辑性,老师不复习上节课内容,感觉课程内容设计不系统化,今天上课内容,下次上课内容毫无逻辑和关联,没有周、月复习,更不要谈老师去总结阶段性重点

  4.通讯治疗,经常老师听不到孩子发音,孩子听不到老师发音,一节课25分钟,需要留5分钟来重新推出,重新进入系统,重新等待

  上了6个月孩子没有任何提升,6月8日打电话给机构,所谓的班主任来了个电话劝我不要停,说是我孩子的问题,在我的一再坚持下,他同意安排人与我结算费用(电话有录音),然后在6月12日海尔金融平台一连给我打电话要求我继续续费,不如影响我的征信,当我再次致电Vipjr机构时,他们反馈不可以解约,就如房贷一样,我必须每个月还得偿还从我卡上自动扣钱,课程已经停止了,系统也取消了后续的上课计划,钱还得必须每个月付,不然征信受影响!!!

  天理何在?这是我见过史上最大的巨坑,没有之一!!!

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