投诉详情：

　　我是2019年6月份报名得铭科心理。后看到央视曝光aci证书是假的，就申请退费。老师拒不退费，已经过去半年了，迟迟不处理。反而换了个理由说提供课程，证书不归他们管。谁学习不想要个结果呢？报名时工作人员明确说的是aci证书，课程记录也是，现在转头不承认了，态度太劣，不回复还屏蔽我们，欺骗了好多人。疫情期间，不为国家出力反而骗人，实在是不应该。请求全额退款

　　维权建议：

　　13391767517丁勇

　　被投诉方过往反馈：

　　多次沟通未回复