投诉对象：铭科教育

　　投诉问题：退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,费用问题

　　投诉要求：退款

　　涉诉金额：2650元

　　我于2019年10月25号通过铭科教育工作人员推销AVI国际心理咨询师课程，报名学习了ACI心理咨询师的培训课程，还报名了2019年12月21日的考试，当时报名客服承诺这是人社部承认的，国家大力推广的，国家承认的。客服一再承诺此证书没有任何问题，拿不到证书全额退款，没有其他费用，报名后让我微信加了班主任微信，又被告知需要交850元考试费用，考试是全国统一考试，很严格，我提出质疑，要求退费，班主任不予受理，被迫缴费考试，直到考试前一天才被通知考试是网络考试，没有考点，自己在家用自己的电脑考试，本人并不愿考试，没有参加完网络考试，现在发现央视已经报道了，这个就是虚假的，这个证书根本不被认可这是所谓的山寨证书。

　　因此决定不在参与这项考试，希望机构退还费用，一共2650元。所有的聊天记录都有在微信保留，考试没有成绩后，铭科ACI国际心理咨询师培训班主任又发信息说：同学您好，我是您的班主任彭老师 我们铭科针对已报名的老学员现在有一个福利活动，目前人社部的附属单位中国国家职业培训网，新出了一个高级的心理咨询师证书，现在可以帮老学员免考申请，如果有需要的话，补交1998元就可以直接申请中国国家培训网颁发的高级心理证书，您看您这边需要吗? 关于免考证书的声明 铭科教育只针对已报名的老学员，推出这个福利活动，可以自愿申请中国国家培训网的证书。《自愿申请，活动即日开始，元旦节准时结束。有需要的学员抓紧时间联系自己的班主任，过期不候。》 这让我更加确信这是铭科教育的骗局 请退费

　　如果不能处理，我将投诉至北京市场监督局，把这种欺骗性的证书骗消费者模式在网络公布，本人有所有的聊天记录，我相信正义永远不会迟到，如果我没有经历从报名到考试再到再被营销，这种骗局有影藏性，因为我有质疑过为什么不弄个班级学员群，每个班主任都是单独加学员，我想这就是她们怕学员一起，骗局会被彻底揭露，选择相信投诉平台，希望能被重视，我愿意把被骗过程以文字形式澄诉