2020年1月13号，我在中宇博学教育曹老师的软磨硬泡下报考了健康管理师，她跟我说了很多考健康管理师的种种好处以及证书挂靠，由于我经济条件差，我告诉她我没钱报，他让我通过蚂蚁花呗借钱报名，学费一万可以快速拿证挂靠，说是给自己的投资，这两天和朋友说起我报了健康管理师交了一万，朋友都说我别被骗了，于是我问曹老师，考试是否报名成功，她告诉我由于疫情考试延期，给了我他们内部质监的联系方式，我联系了刘老师，刘老师是我这个是直取的，他们内部操作很安全，他说内部已经报上名额不能退费，拒绝了我退费的要求，我从2020年1月13号交了钱，到现在都没有收到协议，他送给我的两本教材和课件我至今一次都没有听过书也没看过，现在觉得这家培训机构一万保过直接取证的方式很不靠谱，用诱导公式让学员报名，目前他们又说四月份不能考试了，还要再等，具体报名时间他们也不清楚，感觉上当受骗，目前只想退费，希望有关部门能帮我处理一下退费问题，谢谢。

　　投诉对象：北京中宇国学教育有限公司不退款

　　投诉问题：客服不处理,不予退款

　　投诉要求：退款,赔偿,改善服务

　　涉诉金额：10000元